FiNiFox pregunta
En conversación con Martina Steinhauser de Albrecht sobre la motivación, el trabajo en equipo y el especial mundo de las ayudas a la infancia.
1. ¿quién es usted?
Preséntese brevemente: ¿Quién es usted, más allá de su título y función?
Me llamo Martina y soy fisioterapeuta. Descubrí mi fascinación e interés por la tecnología de asistencia gracias a mi máster.
¿Cómo se introdujo en el mundo de las ayudas pediátricas?
Durante un tiempo trabajé como fisioterapeuta con niños y jóvenes. Fue un colega del departamento técnico quien hizo que me interesara por la tecnología de apoyo. Nos visitó en una unidad de fisioterapia y nos mostró órtesis especiales para niños. Me impresionó mucho el funcionamiento y la construcción de estas órtesis.
¿Hubo algún momento o alguna persona que le impactara especialmente?
Hay muchos momentos y muchas personas especiales. Sin embargo, me impresionó especialmente una niña que pudo volver a jugar al escondite con su hermano con la ayuda de una órtesis. Nunca olvidaré sus risas en ese momento. A menudo son los momentos supuestamente muy pequeños los que se quedan en tu memoria para siempre.
¿Qué suele sorprender a la gente cuando le conoce mejor?
Sin duda, mi impaciencia. Profesionalmente, soy una persona muy, muy paciente, siempre he sido así y es completamente automático. En mi vida privada es otra cosa 😉 .
2. su trayectoria y su motivación
Por qué haces lo que haces?
Porque disfruto mucho haciéndolo.😊
¿Qué te motiva concretamente para desarrollar día a día productos para niños con discapacidad?
Por un lado, los destinos que afectan a algunos niños y familias. Te hace pensar y quieres ayudar de la forma más específica y sostenible posible. Por otro, las risas de los niños que disfrutan de la vida a pesar de sus limitaciones.
¿Qué valores le guían en su trabajo?
El respeto, la sensibilidad, la mirada cercana y también la confianza en la propia experiencia, que se adquiere con los años.
¿Hubo momentos en los que dudó y por qué se quedó?
Sí, los hubo. Hubo momentos en los que realmente me cuestioné a mí misma y mi enfoque. Pero me quedé porque era lo que mi instinto me decía..... y resultó ser lo correcto.😊
3. entre bastidores del desarrollo
¿Cómo se desarrolla una nueva ayuda, desde la idea inicial hasta el producto acabado?
Nuestro proceso es el siguiente: fisioterapeutas, técnicos o médicos nos plantean un problema o proyecto específico. La dirección estudia si el proyecto encaja en nuestra dirección estratégica y si tenemos los conocimientos técnicos necesarios. En caso afirmativo, se examinan distintas soluciones para garantizar la mejor atención posible a los pacientes.
¿Quién participa en este proceso?
Mucha gente y muchas mentes: técnicos, diseñadores, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, economistas, comerciales y usuarios.
¿A qué concede especial importancia en el desarrollo y la producción?
La precisión del ajuste, los materiales de alta calidad, la practicidad y también el aspecto ..... Los productos también deben ser visualmente atractivos para los niños, lo que favorece enormemente el cumplimiento.
¿Qué materiales o tecnologías utilizan y por qué?
Damos gran importancia a la compatibilidad con la piel, la durabilidad y la sostenibilidad.... y siempre intentamos actuar de forma económica.
¿Hay algo que sorprendería a los padres si pudieran ver cómo se fabrican sus productos?
Sí, cuánta gente está implicada y lo alocadas que pueden ser a veces las discusiones. Muchas mentes dan lugar a muchas opiniones justificadas y muy cualificadas. Pero al final, estas discusiones siempre te hacen darte cuenta de lo importante que es para todos sacar adelante un buen producto. Otra característica especial de nuestro trabajo es que todo el proceso de desarrollo tiene lugar aquí, en Bernau am Chiemsee, y todo se hace a mano.
¿Qué es lo más delicado o difícil de las ayudas para niños?
Yo no diría que la prestación de ayudas a los niños sea especialmente delicada o difícil. En mi opinión, se trata de un mundo completamente distinto y especial, y también de un enfoque diferente. Creo que la frase "los niños no son adultos pequeños" es muy acertada. Simplemente hay que ser capaz de comprometerse con los niños una y otra vez y ver a cada niño como un individuo especial, entonces a veces puede ser bastante fácil.
4. su equipo y su filosofía
¿Qué hace especial a su equipo?
Sin duda, el humor, el fuerte espíritu de equipo y la motivación por lo que hacemos.
¿Cómo trabajan juntos, más creativos y caóticos o estructurados y técnicos?
De las dos formas. Depende de en qué punto del proceso de trabajo nos encontremos. Al principio es más bien desestructurado, caótico y algunas ideas se descartan. Hacia el final llega el trabajo detallado, que suele ser muy técnico y todo se analiza meticulosamente.
¿Qué es especialmente importante para usted en el trato con sus colegas?
El respeto y el aprecio. Y que podáis tomaros algunas cosas con humor y reíros juntos.
¿De qué se ríen a veces en la vida cotidiana?
Nos reímos muy a menudo. En realidad soy austriaco, pero nuestra empresa tiene su sede en Baviera. Creo que los bávaros son especialmente graciosos y divertidos, por eso ejercitamos regularmente nuestros músculos de la risa.
5. opinión personal
¿Tiene alguna herramienta favorita de su mundo de productos? ¿Por qué ésta en particular?
Sin duda, la órtesis combinada de rodilla y tobillo CDS lock. Se ha realizado un trabajo muy minucioso y esta órtesis ofrece a los niños un verdadero valor añadido a muchos niveles.
¿Recuerda alguna familia o algún niño al que esta ayuda haya marcado la diferencia?
Hace unos meses, recibimos la llamada de un técnico ortopédico que necesitaba ayuda con una protetización. Su paciente podía caminar hasta que se produjo una infección. Tras dos años de inmovilidad, se produjeron contracturas en la rodilla y el tobillo que le impedían ponerse de pie y caminar. Sin embargo, el terapeuta quería conseguir que el chico volviera a ponerse de pie. Utilizando la órtesis combinada de rodilla y tobillo CDS lock, pudimos estirar las contracturas para permitir que la pierna se mantuviera erguida. Una vez que el paciente alcanzó esta posición, la función de bloqueo de la articulación le permitió ponerse en posición vertical de forma segura. Con esta protetización, pudimos utilizar todas las posibilidades de la órtesis y proporcionar al paciente la mejor ayuda posible para la rehabilitación.
¿Hay alguna ayuda que le gustaría desarrollar porque falta o podría ser aún mejor?
No me gustaría desarrollar una nueva ayuda ahora porque ya hay muchas buenas. Pero creo que merece la pena evaluar y revisar los productos existentes, preferiblemente en un diálogo sincero con los usuarios.
Cuando piensa en las familias que utilizan sus productos: ¿Qué les deseas?
Paciencia y confianza.....Paciencia, ya que a menudo es un proceso largo hasta que una herramienta encaja realmente y se utiliza con placer. Y confianza en sí mismos y en los niños, que a menudo tienen una capacidad de adaptación realmente asombrosa.
6. perspectivas y conclusiones
¿Cómo ve el futuro de las ayudas pediátricas?
Muy positivo. Creo que el progreso tecnológico hará posible cada vez más cosas. También disponemos de evaluaciones cada vez mejores para identificar y comprender realmente los problemas. Esto también hace que las opciones de atención sean mucho más precisas.
¿Qué avances o tendencias le parecen útiles y cuáles más críticos?
Creo que la tendencia a la multidisciplinariedad en la prestación de asistencia médica es muy importante y tiene sentido. En última instancia, la colaboración entre los distintos grupos profesionales también es muy beneficiosa para los niños.
Soy crítico con la tendencia a asociar cada vez más burocracia y procesos de autorización a la prestación de ayudas médicas, lo que hace que a menudo se descuide el contacto con el cliente.
¿Qué debe cambiar urgentemente en la prestación de ayudas médicas?
El componente tiempo: más tiempo para el contacto directo con los niños, más tiempo para hablar con los padres, más tiempo para el diálogo dentro del equipo y más tiempo para la reflexión y la evaluación.
Si pudiera dar algo a los padres ¿Cuál es su deseo o consejo personal?
Confíe en sus instintos. Hable si no está satisfecho con la atención prestada. Exprese su preocupación si tiene la impresión de que su hijo no acepta el dispositivo de tecnología de apoyo o necesita otra cosa. La intuición de los padres suele ser una muy buena guía para todos nosotros.